Comenzó el campeonato de futbolito “Fútbol Maestro 2019”

Este año tenemos el gusto de volver trabajar con Fútbol Maestro, actividad impulsada por el área de proyectos sociales de la Cámara Chilena de la Construcción para sus empresas socias, esta iniciativa es organizada por CORDEP (nuestro cliente). Este campeonato tiene una duración de 7 meses aproximadamente, recorriendo 19 ciudades a lo largo de Chile, llegando a más de 4500 colaboradores.

Nuestra labor es gestionar comunicacionalmente el campeonato en todas sus ciudades (antes, durante y después): informar sobre este a través de las redes sociales de CORDEP, gestionar en medios de comunicación y, además, hemos sumado whatsapp empresa para mejorar la comunicación entre los organizadores del campeonato y las empresas a participar (instaurando la estrategia de atención al cliente de CORDEP). Así mismo tenemos la labor de informar y coordinar la comunicación con los encargados de comunicación de cada región de la Cámara Chilena de la Construcción.

Hasta la fecha llevamos publicado en la zona austral (Coyhaique, Punta Arenas y Puerto Montt) un total de 52 entre medios escritos, digital y radio. Vamos avanzando, lo que nos tiene más contenta es el vinculo que se va generando con canales como whatsapp online, pues permite ir respondiendo en forma rápida y efectiva. Lo que nosotros creemos la base de toda “buena comunicación”.

Finalizamos la cobertura de la Corrida de la Construcción 2018

El objetivo de CORDEP y la Cámara Chilena de la Construcción es fomentar el deporte y generar oportunidades para el trabajador de la construcción y su familia, es por lo que en el 2015 se realizó la iniciativa “Corrida de la Construcción”, comenzando en 2 ciudades, luego aumentaron a 4 ciudades y este año 2018 se aumentó considerablemente a 9 ciudades, las cuales fueron: Osorno, Chillán, Concepción, Santiago, La Serena, Punta Arenas, Temuco, Coyhaique y Los Ángeles, teniendo como distancias: 2K, 5K, 10K y 21K.

La agencia empezó la cobertura a distancia (cubríamos sin estar en el lugar) desde la Corrida de la Construcción en Punta Arenas para las redes sociales y sitio web de CORDEP, informando pre, durante y post corrida; sobre los circuitos, entrega de número y kit, concursos, realización de encuesta, resultados, nota resumen, galería del día del evento y toda información importante para los participantes.

Lo que fueron las corridas en Coyhaique y Los Ángeles se hizo cobertura presencial, yendo Alejandra -directora de Creamos- a Coyhaique y mi persona -Katherine, encargada de redes sociales- a Los Ángeles. De igual manera se hacía cubrimiento pre, durante y post corrida, con la diferencia de que esta vez podíamos hacer entrevistas a los participantes, ganadores de cada distancia, constructoras premiadas por participación masiva y representantes de la Cámara Chilena de la Construcción de cada ciudad.

Como experiencia, puedo decir que fue muy buena, el compartir con el grupo de CORDEP y participantes de la corrida me hizo ver lo importante que es el cubrir este tipo de evento, donde las personas participan no solo por tener algo que hacer el fin de semana sino por mejorar sus vidas, dar a conocer alguna causa y hasta animar a familiares o conocidos a adentrarse en el mundo del deporte para mejorar sus condiciones físicas y más que nada su salud.  Y nada me alegra más que ser yo la persona que pueda dar a conocer este tipo de actividades y las historias detrás de cada uno de ellos.

Portada: Mariposas del Amazonas

Escribo este post desde el mismísimo río Amazonas. Suena grandilocuente y, quizás, hasta algo presumido. Pero no, es la verdad, figuro en un barco llamado Novo Antonio Cesar en medio de la selva del norte de Brasil y ahora resuena el motor eléctrico que nos provee de electricidad por un par de horas, la cual me permite escribir. Hoy no tenemos señal (para ser ciertos no he tenido señal de celular en todo el día) de wifi y el ruido ensordecedor apenas me deja hilar ideas.  Suena poco glamoroso y de cierto modo lo es, es un barco – casa flotante, ya todos duermen y yo trato de avanzar en el “trabajo de oficina”.  Estoy tostada, embetunada de repelente para mosquitos (y cuanto bicho extraño se les pueda ocurrir) y algo cansada. Mi día partió a las 4.20 hrs y no he parado, hasta ahora. Da la sensación de que fuera más tarde, pero la verdad es que son recién las 21.05 hrs, los días pasan distinto en este lugar. ¿Qué hago acá? Como ya saben, en la agencia llevamos trabajos vinculados al deporte y, por gusto de quien escribe, en particular relacionados a la aventura o a lo outdoors (como les gusta llamarle).  En esa línea conocí a Rubén López, un empresario español que por estos días realiza una serie de retos extremos con el fin de reunir fondos que entrega a distintas causas por medio de la Foundation Invencible (de la cual es CEO y creó hace tres años).

Supe de él en septiembre cuando corrió en solitario un total de 280 kilómetros en mi amado Desierto de Atacama, en esa ocasión apoyamos para que su travesía tuviera cobertura una vez realizada. De ahí quedamos en contacto y hace unos días me ofreció acompañarlo en una nueva aventura (hará un total de nueve en un año y Amazonas es el quinto), esta vez recorrería en seis días el Río Amazonas, 350 kilómetros remando en una simple “canoa autóctona”.  La verdad, venirme fue de un día para otro, me gustan estas cosas y su único pedido era gestionar prensa en seis países y que su causa se haga lo más conocida posible.  Y en eso estamos.

Ya les narraré en otro post qué ha sido la experiencia, cómo es Rubén y los resultados de nuestra gestión. Por ahora, toda esta introducción es para contarles sobre la nueva portada del sitio de Creamos Comunicación. Imagino que se han fijado que en el isotipo del logo de la agencia hay una mariposa (icónicamente hablando), la cual va por una razón (sí, me gusta que todo tenga un por qué o un para qué) y es el gusto que tengo por las mariposas y, en particular, por las blancas. Además de tener un significado conocido (pasar de libélula a mariposa, generalmente, se relaciona con el valor de transformación, etc.), en mi vida es significativa pues me recuerda a mi madre (quien antes de morir nos dijo a mis hermanos y a mí que cada vez que sintiéramos que la necesitábamos, ella siempre aparecería en forma de mariposa blanca).  En fin, para mi sorpresa (y total ignorancia) el Amazonas está lleno de mariposas blancas (en su mayoría). Cuando digo lleno, es lleno. Uno va navegando y se cruzan cientos (no exagero), en su mayoría muy grandes. Ah, olvide decirles que cuando aparece una mariposa blanca en mi día, siempre pienso que es una buena señal. En mi cabeza resuena, todo estará bien y, al unísono, agradezco a la vida. Bueno, nada al azar. Este viaje fue inesperado, pero no casual. Como las mariposas blancas en mi vida.

Nueva cliente: Nahila Hernández

El desafío de Nahila Hernández es correr más de 1000 kilómetros en menos de tres meses. La primera carrera – Bigfoot - fue sorteada con éxito, ahora va por sus segundas 200 millas (330 kilómetros) en Tahoe 200 (del 7 al 11 de septiembre).

Este es el desafío de nuestra nueva clienta,  Nahila Hernández. Nos gustan las personas que destacan por seguir sus sueños, aplicar trabajo diario en cumplirlo, así es que en Creamos Comunicación estamos felices de que esta destacada deportista haya confiado en nosotros para llevar sus comunicaciones y gestión de marca

RESUMEN BIOGRAFÍA DEPORTIVA: Considerada una de las mejores ultramaratonistas del mundo, especialidad 160 kilómetros o más, la mexicana Nahila Hernández San Juan, corrió 350 kilómetros en 7 días en 7 continentes para implantar un récord Guiness (realizado el 2017) validado en el presente año. En 2016 en la 1er mujer en terminar en menos de 20 hrs. La versión 111kms de La Ultra the High en los Himalayas, en 2015 fue la 1er mujer en la historia en cruzar corriendo un desierto: “Cruce de Atacama” 1233 kms en 23 días y obtuvo el 2o lugar femenil en la carrera Antartic Ice Marathon, a solo mil kilómetros del Polo Sur.  En 2014 fue la 1er mujer en completar el 5 Continents Grand Slam, en 2013 fue la primera mexicana en concluir la carrera “Badwater” considerada por National Geographic la carrera más dura del mundo. En 2012 fue la primera mujer iberoamericana en completar el serial de los 4 desiertos más extremos del planeta (Racing the Planet), entre muchos otros. Visite: www.rompiendo-limites.com

Cliente: Caso Copa Polpaico

En el caso de nuestro cliente, Copa Polpaico, realizamos gestión de prensa en cada una de las regiones donde se desarrolla el campeonato.  ¿En qué consiste? Efectuamos notas que son gestionadas para aparecer en los medios, tales como radios y diarios de cada región. De este modo, se da visibilidad estratégicamente a la marca. Bajo nuestra mirada la mejor manera de trabajar es generando buen contenido, de acuerdo con la postura y/o estilo de cada medio, evitando enviar solo un comunicado. También, nos encargamos de generar contenido para el sitio web de la Copa Polpaico, asimismo, cubrimos en cada encuentro deportivo para tener contenido para redes sociales: transmitimos en vivo, publicamos fotografías e historias, asimismo, entrevistas a los participantes. [gallery ids="279,280,281,282,283,284,285,286,287,288,289,290"]

Caso: Lanzamiento del libro “Conversaciones de bar”

Nuestros servicios de organización de eventos para empresas o personas se adaptan a la petición y/o necesidad del cliente, en esta oportunidad organizamos el lanzamiento del libro “Conversaciones de Bar” escrito por el CEO, a nivel de Sudamérica, de DHL Alberto Oltra, un evento con aproximadamente 60 personas que se realizó en La Peluquería Francesa. Sabemos lo importante que pueden ser los eventos, por eso hacemos que todas nuestras ideas estén plasmadas y aporten valor agregado, aportando al posicionamiento del cliente. En este caso, Alberto nos solicitó efectuar un lanzamiento "distinto", uno que reuniera a sus amigos (as) y, lo más importante, permitiera disfrutar el cierre de  una etapa importante en su vida: el nacimiento de su primer libro. El nombre del libro es Conversaciones de Bar, nos tomamos de ahí para pensar la temática y ambientamos el lanzamiento en un lugar clásico y bello por su infraestructura (y buen servicio), La Peluquería Francesa.  En cuanto al  evento mismo, se leyeron párrafos del libro, los encargados fueron  Claudia Celedón y Alberto.  En tanto, la actriz Vane Miller, fue acompañando con bellas melodías, inspiradas en el contenido.  Acá una breve galería. [gallery ids="264,265,266,267,268,269,270,271,272,273,274"]

5 claves para el uso correcto de chatbots según David Ortíz

La tecnología en general se está utilizando cada vez más como una solución para optimizar los procesos en los diferentes sectores. Actualmente, la implementación de la Inteligencia Artificial está agilizando y optimizando procesos altamente complejos como la búsqueda específica en grandes bases de datos; detectar fraudes y analizar riesgos financieros; control de sistemas complejos de transporte -como el metro-; técnicas para el reconocimiento de voz e imágenes. Los chatbots generan diálogos robotizados que permiten solucionar minuciosas gestiones para distintos canales de contacto. Son programas informáticos que logran imitar tareas y comportamientos humanos. David Ortíz, Country Manager de Unísono Chile, nos presenta las claves para comprender el correcto uso de los chatbots en las empresas, en pos de mejorar la experiencia del cliente final: Puntos de contacto: Su uso en la atención al consumidor marca un antes y un después en el impulso por mejorar la experiencia del cliente en distintos puntos de contacto dentro del customer journey. Esta tecnología logra sostener una conversación con una persona en un servicio de mensajería o a través de una red social. Soluciones de compra: Los chatbots se usan en diversos canales y servicios, incluso en aquellos de ventas, por lo que es un instrumento que apoya el proceso de compra de los usuarios finales de productos y servicios. Puede estar programado para utilizarse como un refuerzo positivo en la toma de decisiones de los consumidores. Información: Su correcta aplicación en una empresa, independiente de la industria, logra encontrar la información precisa que se busca entre enormes cantidades de data, con el fin de darle la mejor respuesta al consumidor; ya sea para buscar y/o solucionar un problema en específico, o la recomendación de algún producto o lugar. Omnicanalidad: Los chatbots están siendo una de las principales formas en las que se realizan transacciones desde dispositivos móviles. Las empresas pueden enviar confirmaciones de pedidos, además de notificaciones de envío y entrega. Así mismo, pueden interactuar con los compradores en tiempo real. Fidelización: la interfaz conversacional genera más confianza y responde a todas las consultas de los clientes rápidamente. Los chatbots son una apuesta dentro de los avances en la trasformación digital de las compañías que impacta positivamente en la experiencia del cliente -clave en la fidelización con las marcas- que no debiese pasarse por alto. Herramientas como ésta, se transforman en grandes oportunidades para las marcas, con el fin de facilitar y mejorar la experiencia de los clientes.   Noticia publicada en La Nación 

Sobre la gestión de prensa

En Creamos Comunicación realizamos gestión de prensa,  nuestro foco es dar visibilidad a nuestros clientes estratégicamente de modo que llegue la información en forma directa a los públicos definidos previamente. Acá una galería de visitas a medios de Alberto Oltra en el marco del lanzamiento de su libro Conversaciones de Bar. [gallery ids="151,152,153,154"]   Es bueno considerar que la gestión no debe centrarse en "solo aparecer", si no que debe tener un objetivo, definición de públicos y así lograr que el mensaje llegue de forma adecuada. En Creamos Comunicación nos gusta gestionar uno a uno, mensaje y medio adecuado, es por lo mismo que no solemos mandar comunicados, solo notas y/o artículos.

Nace Copa Polpaico – Gestión de Prensa

Les presentamos un nuevo proyecto: Copa Polpaico,  un campeonato de fútbol amateur impulsado por Polpaico y organizado por nuestros clientes Cordep y Zertior. El torneo se efectuará desde junio hasta noviembre del 2018, en nueve ciudades de Chile.  La primera fue Iquique, luego Antofagasta para continuar en Santiago, Valparaíso, Rancagua, Talca, Concepción y Puerto Montt Nuestro trabajo con ellos es generación de contenido y gestión de prensa.

Alberto Oltra y sus Conversaciones de Bar

Conversaciones de Bar es el primer libro del español Alberto Oltra, una novela que narra unas tranquilas y rutinarias conversaciones en un bar que parece detenido en el tiempo, contrapunto de una historia de amor, viajes y crecimiento espiritual. En el proceso de casi cuatro meses hemos trabajado con Alberto, primero, su marca personal y el enlace en su discurso de lo que es él como individuo, profesional y, ahora, escritor.  El producto de la labor desarrollada nace www.albertooltra.com y la campaña #tuhistoriadebar, concepto con el cual se hará el lanzamiento de su primer libro.