Comenzó el campeonato de futbolito “Fútbol Maestro 2019”

Este año tenemos el gusto de volver trabajar con Fútbol Maestro, actividad impulsada por el área de proyectos sociales de la Cámara Chilena de la Construcción para sus empresas socias, esta iniciativa es organizada por CORDEP (nuestro cliente). Este campeonato tiene una duración de 7 meses aproximadamente, recorriendo 19 ciudades a lo largo de Chile, llegando a más de 4500 colaboradores.

Nuestra labor es gestionar comunicacionalmente el campeonato en todas sus ciudades (antes, durante y después): informar sobre este a través de las redes sociales de CORDEP, gestionar en medios de comunicación y, además, hemos sumado whatsapp empresa para mejorar la comunicación entre los organizadores del campeonato y las empresas a participar (instaurando la estrategia de atención al cliente de CORDEP). Así mismo tenemos la labor de informar y coordinar la comunicación con los encargados de comunicación de cada región de la Cámara Chilena de la Construcción.

Hasta la fecha llevamos publicado en la zona austral (Coyhaique, Punta Arenas y Puerto Montt) un total de 52 entre medios escritos, digital y radio. Vamos avanzando, lo que nos tiene más contenta es el vinculo que se va generando con canales como whatsapp online, pues permite ir respondiendo en forma rápida y efectiva. Lo que nosotros creemos la base de toda “buena comunicación”.

Modelo CC: Aprenda a gestionar su marca

Estamos convencidos que la mejor forma de mejorar es trabajando en comunidad, compartiendo contenido y, además, si esto le ayuda "en algo" a otro, mejor aún. Empezaremos a contar algunos tips para posicionar marca, modelos prácticos para hilar una estrategia de comunicación y una que otra idea de contenido, es a lo que nos dedicamos. Acá una base de modelo simple que utilizamos para establecer una estrategia de difusión: Soy la marca: Debe tener claro qué hace y lo que es como marca, definido. Pero no olvide, debe ser un relato coherente. Hacemos: Conectar lo que hacemos con el usuario del producto, tener claro qué es, pues eso será la base de su contenido a futuro, el enlace. Historias: Toda marca tiene una historia, cuente la suya (siempre debe ser real, no dude, todos tenemos algo que decir), cuente las historias de sus clientes (internos y externos), siempre es mejor que otro hable por usted. Embajadores: Busque personas afines a su rubro, muestre sus productos, de el espacio para que pruebe, opine y "escuche". Luego de eso, él hablará por usted y será su "mejor publicidad". La base de toda buena estrategia de PR, contenido y, claro está, comunicación es la Historia: trabaje el relato de la marca, el vínculo con su cliente (sea honesto). No olvide, las personas no compran productos, si no que experiencias. *Modelo CC es una adaptación propio de nuestra agencia.

Detalles en el servicio, calidad humana, valor de marca

Tendemos a pensar que para crear una marca y/o una diferencia en el mercado tenemos que hacer grandes planificaciones o bien tener "grandes"  o "creativas" ideas, sin embargo, soy de las que piensa que "ese" valor agregado suele ser simple, casi evidente (más bien, suele pasar que es ese insight simple). La amabilidad y el ponerse en el lugar del otro, sensibilizarse y aceptar la diferencia,  adaptar puede ser clave para generar la diferencia en un servicio o en la entrega de este.  Es por ello que agregó esta historia; él no es "cualquier" barbero.

No les ha pasado que van a un negocio de barrio, de esos muy lejanos a ser un supermercado o una tienda de retail (que usa millones en publicidad), y lo que hace la diferencia es la amabilidad de sus dependientes (que suelen ser los dueños).  Son unos minutos donde se conversa libremente, uno ríe un rato con alguna anécdota o bien una "simple" sonrisa te puede arreglar el día.  Bueno, profundizaría más en temas técnicos,pero creo que el punto está claro. La diferenciación de un servicio se sustenta en valores, simples y concretos (y no por eso los más fáciles). Para mi como asesora (y luego al crear esta agencia) fue vital darme cuenta que mis clientes no me contratan por ser buena escribiendo o planificando, si no que lo que para ellos hacía la diferencia era la confianza y en qué haría bien el trabajo, en que "me haría cargo" y/o que lograba ver puntos en los cuales ellos no había recaído.  Eso no pasa por saber más o menos teoría, si no por tener un real interés por sus problemáticas y deseos, en saber ponerse en su lugar, interesarme de verdad y no estar pensando en que solo tenía una o dos horas hombre (hh) para responder su duda o trabajar su proyecto. Hay una palabra clave, compromiso. Tener un compromiso real por mi trabajo, ese que elegí y que amo tanto.

Bueno para otro post profundizaré en marca, en valores y diferenciación desde un punto de vista más técnico, por ahora solo esta reflexión. 

Finalizamos la cobertura de la Corrida de la Construcción 2018

El objetivo de CORDEP y la Cámara Chilena de la Construcción es fomentar el deporte y generar oportunidades para el trabajador de la construcción y su familia, es por lo que en el 2015 se realizó la iniciativa “Corrida de la Construcción”, comenzando en 2 ciudades, luego aumentaron a 4 ciudades y este año 2018 se aumentó considerablemente a 9 ciudades, las cuales fueron: Osorno, Chillán, Concepción, Santiago, La Serena, Punta Arenas, Temuco, Coyhaique y Los Ángeles, teniendo como distancias: 2K, 5K, 10K y 21K.

La agencia empezó la cobertura a distancia (cubríamos sin estar en el lugar) desde la Corrida de la Construcción en Punta Arenas para las redes sociales y sitio web de CORDEP, informando pre, durante y post corrida; sobre los circuitos, entrega de número y kit, concursos, realización de encuesta, resultados, nota resumen, galería del día del evento y toda información importante para los participantes.

Lo que fueron las corridas en Coyhaique y Los Ángeles se hizo cobertura presencial, yendo Alejandra -directora de Creamos- a Coyhaique y mi persona -Katherine, encargada de redes sociales- a Los Ángeles. De igual manera se hacía cubrimiento pre, durante y post corrida, con la diferencia de que esta vez podíamos hacer entrevistas a los participantes, ganadores de cada distancia, constructoras premiadas por participación masiva y representantes de la Cámara Chilena de la Construcción de cada ciudad.

Como experiencia, puedo decir que fue muy buena, el compartir con el grupo de CORDEP y participantes de la corrida me hizo ver lo importante que es el cubrir este tipo de evento, donde las personas participan no solo por tener algo que hacer el fin de semana sino por mejorar sus vidas, dar a conocer alguna causa y hasta animar a familiares o conocidos a adentrarse en el mundo del deporte para mejorar sus condiciones físicas y más que nada su salud.  Y nada me alegra más que ser yo la persona que pueda dar a conocer este tipo de actividades y las historias detrás de cada uno de ellos.

Cliente: Caso Copa Polpaico

En el caso de nuestro cliente, Copa Polpaico, realizamos gestión de prensa en cada una de las regiones donde se desarrolla el campeonato.  ¿En qué consiste? Efectuamos notas que son gestionadas para aparecer en los medios, tales como radios y diarios de cada región. De este modo, se da visibilidad estratégicamente a la marca. Bajo nuestra mirada la mejor manera de trabajar es generando buen contenido, de acuerdo con la postura y/o estilo de cada medio, evitando enviar solo un comunicado. También, nos encargamos de generar contenido para el sitio web de la Copa Polpaico, asimismo, cubrimos en cada encuentro deportivo para tener contenido para redes sociales: transmitimos en vivo, publicamos fotografías e historias, asimismo, entrevistas a los participantes. [gallery ids="279,280,281,282,283,284,285,286,287,288,289,290"]

Caso: Lanzamiento del libro “Conversaciones de bar”

Nuestros servicios de organización de eventos para empresas o personas se adaptan a la petición y/o necesidad del cliente, en esta oportunidad organizamos el lanzamiento del libro “Conversaciones de Bar” escrito por el CEO, a nivel de Sudamérica, de DHL Alberto Oltra, un evento con aproximadamente 60 personas que se realizó en La Peluquería Francesa. Sabemos lo importante que pueden ser los eventos, por eso hacemos que todas nuestras ideas estén plasmadas y aporten valor agregado, aportando al posicionamiento del cliente. En este caso, Alberto nos solicitó efectuar un lanzamiento "distinto", uno que reuniera a sus amigos (as) y, lo más importante, permitiera disfrutar el cierre de  una etapa importante en su vida: el nacimiento de su primer libro. El nombre del libro es Conversaciones de Bar, nos tomamos de ahí para pensar la temática y ambientamos el lanzamiento en un lugar clásico y bello por su infraestructura (y buen servicio), La Peluquería Francesa.  En cuanto al  evento mismo, se leyeron párrafos del libro, los encargados fueron  Claudia Celedón y Alberto.  En tanto, la actriz Vane Miller, fue acompañando con bellas melodías, inspiradas en el contenido.  Acá una breve galería. [gallery ids="264,265,266,267,268,269,270,271,272,273,274"]

Sobre la gestión de prensa

En Creamos Comunicación realizamos gestión de prensa,  nuestro foco es dar visibilidad a nuestros clientes estratégicamente de modo que llegue la información en forma directa a los públicos definidos previamente. Acá una galería de visitas a medios de Alberto Oltra en el marco del lanzamiento de su libro Conversaciones de Bar. [gallery ids="151,152,153,154"]   Es bueno considerar que la gestión no debe centrarse en "solo aparecer", si no que debe tener un objetivo, definición de públicos y así lograr que el mensaje llegue de forma adecuada. En Creamos Comunicación nos gusta gestionar uno a uno, mensaje y medio adecuado, es por lo mismo que no solemos mandar comunicados, solo notas y/o artículos.